機械設備與其他產品不同，銷售人員對產品的了解很大程度影響了客戶對產品的認知與后續的消費決策由此出發，攀奇在2018年9月，舉行產品營銷技能大賽，比賽共分三個階段，**階段是對產品的認知了解程度測試，主要檢測對普通產品知識的了解程度；第二階段是對產品賣點的把控；第三階段為自由發揮階段，由評委設定某個場景，由銷售人員陳述或以問答方式進行銷售，半自動打包機風扇在哪個位置。

攀奇重視客戶服務。1，在售前：攀奇安排專業的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內在需求，幫助用戶進行長期的產品規劃，給客戶提出具有性價比的產品購買建議；2，在售后：在產品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態，并及時提醒客戶對產品進行必要的保養，保證產品的正常、高效運營。

油路問題也是機械設備在使用中非常核心的部分，剪切機也不例外針對剪切機來說主要是油缸與油泵方面，容易因為長時間使用出現故障在油缸方面，如果剪切機已經激動但是油缸無壓力，這時應檢查油路的清潔情況長時間使用質量低廉、純凈度低的液壓油，油內的雜質會沉淀在油路的各個部分，甚至完全堵塞油路，導致設備無法正常運行，半自動打包機風扇在哪個位置。

河南某加工場地現場，堆放了大量的廢舊的塑料大棚，大風一吹，各種塑料漫天廢物，場面十分凌亂，工作人員也無從下手。攀奇工程師上門查看了使用場地后，為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產線。先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機中，經過打包機的處理，再從出塊扣出塊。這條生產線滿足了用戶每小時8-10包的生產，有效解決了堆積的問題。

攀奇剪切機的注意事項一。1，在開機前，應首先檢查產品各個部分是否正常，穩定設備的緊固件是否牢固等，防止在設備運轉中，晃動、移動等導致的人員傷害；2，不同剪切機適合剪切不同的產品，應依據所要剪切的產品選擇適合的剪切機，超過產品型號的產品不僅會破壞刀片，破壞設備，不能達到預期的目標外，同時還會造成一定的人員傷害。

隨著企業規模的不斷擴大，如何更加科學的對企業進行管理，是每個企業面臨的難題。攀奇在發展中， 逐步形成了以“創造價值”為核心的企業文化，通過完善特色產品展廳、實景使用模仿、為員工打造攝影活動、歌唱比賽、相親活動、青年論壇等多種多言的業余活動，營造活潑熱情生活風味與精益求精的敬業風氣。

同時，在設備交付時，攀奇的售后工程師會上門進行設備的安裝調試工作，并對參與操作的工作人員進行必要的操作培訓。以剪切機為例，在設備運行中要重點關注設備是否存在位移情況，發現產品位移應及時關閉設備，在設備完全停止后對產品故障進行排除，直至所有問題排除后，再重新運行。

再次，攀奇在高端的打包機上，使用了安全報警系統。故名思域，安全報警系統是對設備存在的潛在安全問題進行提前報警，避免造成設備、人員的真實損失。攀奇使用的安全報警裝置主要針對人員操作不當，或者沒有對產品定期維護導致的設備突發故障，例如操作失誤導致的設備無法運行，電源供電不足，電壓不穩，設備在運行中人員進入了危險范圍等情況。

“選擇攀奇就是選擇了產品質量”，這是2018年6月湖南一位垃圾處理廠經理給攀奇產品評價，攀奇客戶維保經理聽到熱淚盈眶。沒有什么能比客戶的肯定更值得攀奇人的驕傲。攀奇將滿足客戶需求、實實在在解決客戶的問題視作目標，踏踏實實將每個客戶服務好。攀奇的沒有什么客戶維護策略，靠的都是每個攀奇人真誠、熱忱的心。