2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個各個階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個獎項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)，哪里有小型的玉米秸稈打包機(jī)。

在企業(yè)管理方面，攀奇積極推進(jìn)管理層學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識，逐步實(shí)踐科學(xué)的管理方法，對公司生產(chǎn)、銷售實(shí)行有制度、有計(jì)劃、有管控、能追責(zé)的管理措施。在此基礎(chǔ)上，攀奇重工積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，通過定制研發(fā)erp系統(tǒng)，對企業(yè)生產(chǎn)活動進(jìn)行管理。這也是攀奇踐行，以科技武裝企業(yè)，科技興企戰(zhàn)略的重要行動。

中國自動打包機(jī)從20世紀(jì)80年代中期，開始發(fā)展，經(jīng)過二十幾年的時間，國內(nèi)打包機(jī)廠家通過吸收國外先進(jìn)的技術(shù)，采用國際通用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在標(biāo)準(zhǔn)水平、設(shè)計(jì)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面都有了長足的進(jìn)展與突破。攀奇作為行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，尤其重視這方面的發(fā)展。例如攀奇的全自動打包機(jī)，已達(dá)到國際同類設(shè)備的先進(jìn)水平，同時也可以進(jìn)行自動定位、捆扎、轉(zhuǎn)位等自動化打包流程，實(shí)現(xiàn)了無人操作的自動打包生產(chǎn)線。

坐落于鞍山市千山區(qū)向陽山境內(nèi)的向陽畜牧業(yè)專業(yè)合作社，專業(yè)養(yǎng)殖以豬、牛、鵝為主的家畜類動物。向陽畜牧購買各類飼料原料，通過自主加工、發(fā)酵等過程，將原來發(fā)酵為適合動物食用的飼料，這種經(jīng)過自加工的飼料更適合不同動物的營養(yǎng)需求，同時也購買廢料與購買成品飼料相比成本也更為低廉。攀奇科技協(xié)助向陽畜牧選擇適合畜牧業(yè)飼草的打包機(jī)，并幫助向陽畜牧裝包密封，使各類飼料原料自然發(fā)酵，有益于動物的吸收，提高家畜2%的成長率。兩家企業(yè)的合作，互利共贏，極大的提升了雙方的經(jīng)濟(jì)效益同時又為環(huán)境做出了巨大的貢獻(xiàn)。

紙箱打包機(jī)是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品，主要針對紙箱類垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機(jī)的作用外，攀奇牌紙箱打包機(jī)實(shí)現(xiàn)了機(jī)電液一體化，充分利用三者關(guān)系，使用先進(jìn)技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合，并提升整個液壓系統(tǒng)的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機(jī)的自動化、智能化、定制化，不僅能夠讓設(shè)備自檢故障，更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復(fù)，極大降低了設(shè)備維修、保養(yǎng)費(fèi)用。

機(jī)械設(shè)備經(jīng)過長時間的使用后，都會出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動類產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報警裝置，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會及時發(fā)出報警音，同時返回故障代碼，客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進(jìn)行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。

安全是每個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中都必須要放在首位考慮的因素。攀奇為了提升設(shè)備使用人員的安全性，通過對設(shè)備優(yōu)化、對人員培訓(xùn)的方式提升攀奇設(shè)備的安全性，避免由于不當(dāng)操作導(dǎo)致的事故。攀奇在產(chǎn)品中增加計(jì)算機(jī)監(jiān)測功能，操作員工可不必站在設(shè)備前操作，只需遠(yuǎn)程監(jiān)控即可。

攀奇重工為客戶提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展，攀奇重工的產(chǎn)品線已覆蓋再生資源行業(yè)的所有品類，這為攀奇全套生產(chǎn)線服務(wù)的提供奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)攀奇的銷售人員與工程師，會依據(jù)客戶要處理產(chǎn)品的材質(zhì)、日處理產(chǎn)品數(shù)量、使用環(huán)境等因素綜合考慮，為客戶定制符合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的處理線路，在保證持續(xù)生產(chǎn)的情況下，降低生產(chǎn)成本，哪里有小型的玉米秸稈打包機(jī)。

2015年5月，河南攀奇入圍“2016河南名營企業(yè)100強(qiáng)”排行榜，并成為榜單第十名。2016年8月又成功榮獲年度中國再生產(chǎn)資源行業(yè)“綠色創(chuàng)新發(fā)展基礎(chǔ)貢獻(xiàn)獎”。2018年與河南凱華萬洋新型墻體材料項(xiàng)目合作，并參與開工儀式，進(jìn)一步加深與凱華萬洋的合作，雙方成為戰(zhàn)略合作伙伴。2019年，攀奇購入美國先進(jìn)城市垃圾處理設(shè)備生產(chǎn)線，并成功調(diào)試，進(jìn)入投產(chǎn)運(yùn)營階段，該條生產(chǎn)線的投入使用，極大的提升了攀奇在城市垃圾處理方便設(shè)備的生產(chǎn)效率，推動攀奇在城市垃圾分類的政策導(dǎo)向上，越走越好。