2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個各個階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個獎項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

十五年來攀奇重工始終堅持在再生產(chǎn)資源設(shè)備行業(yè)深耕，堅持不懈完善打包機(jī)、剪切機(jī)等主流設(shè)備，為眾多下游企業(yè)企業(yè)了便利的生產(chǎn)條件，為企業(yè)提升效率提供了基礎(chǔ)的設(shè)備保證；同時，攀奇也堅持以市場為導(dǎo)向，積極拓展市場需求的新產(chǎn)品、新功能，并加入計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)要素，不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

油泵也是剪切機(jī)工作中重要的，涉及油路的部分。在設(shè)備啟動后，如果油泵沒有開始工作，大概率是電磁鐵由于各種原因磁力降低或沒有磁力了。導(dǎo)致磁力小時的原因，可能是長期使用，自然狀態(tài)下消磁，這時只需要更換電磁鐵即可；也有可能是轉(zhuǎn)向閥的閥芯被灰塵蒙蔽導(dǎo)致鎖芯鎖死，這時候就需要單獨(dú)清理轉(zhuǎn)向閥即可，無需更換電磁鐵。

米老板是青海省民和縣一家回收站的老板，在與攀奇合作后，企業(yè)老板開心的說，“雖然攀奇的產(chǎn)品比其他小廠的產(chǎn)品貴一點(diǎn)，但非常值得，設(shè)備連續(xù)使用了5年沒有出現(xiàn)任何故障。對企業(yè)來說，時間比金錢更重要。選對合作廠家、選對產(chǎn)品對企業(yè)的持續(xù)生產(chǎn)太重要了。不得不說，貴有貴的道理，買攀奇的設(shè)別太劃算了。”

我國自上個世紀(jì)70年代引進(jìn)冶金設(shè)備至今，不斷學(xué)習(xí)、模仿、優(yōu)化，已制造了屬于自主研發(fā)的創(chuàng)新型剪切機(jī)。與國際剪切設(shè)備相比，國內(nèi)剪切機(jī)已經(jīng)具備基本功能，需要在效率、**度、智能化、自動化四個部分進(jìn)一步優(yōu)化。攀奇在研發(fā)中，始終注重產(chǎn)品的智能化與自動化功能，是行業(yè)中較早提出垃圾識別與觸屏展示運(yùn)行結(jié)果的企業(yè)。

要想機(jī)械類產(chǎn)品能保持較好的生產(chǎn)能力，除了日常應(yīng)按照操作規(guī)范使用外，設(shè)備的日常維護(hù)也十分重要可以說，購買后設(shè)備的維保費(fèi)用是最主要的成本立即下單，就可以享受攀奇贈送的4次上門維保服務(wù)攀奇將為客戶檢測設(shè)備使用時間，定期預(yù)約上門進(jìn)行維保服務(wù)，對設(shè)備進(jìn)行***的檢測，為客戶的持續(xù)性使用保駕護(hù)航，打包機(jī)不能后退是什么原因。

精益求精、匠心獨(dú)造的攀奇精神不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中，更體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)的把控上。攀奇要求不能有一個不合格、不完美的產(chǎn)品交付到客戶手上，不能有一個瑕疵品出廠。為此攀奇設(shè)立了多個獎勵或監(jiān)督規(guī)則，規(guī)范員工生產(chǎn)行為。攀奇還設(shè)立了多重質(zhì)檢政策，每個產(chǎn)品要經(jīng)過隨機(jī)質(zhì)檢人員的多次檢測，確認(rèn)無誤后方能出場。

攀奇科技出產(chǎn)的全自動打包機(jī)具備多種優(yōu)勢。全自動打包機(jī)采用液壓油路系統(tǒng)，保證性能穩(wěn)定同時提升打包效率；有多種冷卻系統(tǒng)可以選擇，同時攀奇研發(fā)工業(yè)空調(diào)制冷系統(tǒng)，獲得科技獎項(xiàng)；在捆線環(huán)節(jié)，攀奇采用了推線和勾線兩種方式，極大的降低了故障發(fā)生幾率，同時提升捆線效率，方便保養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)；攀奇全自動打包機(jī)使用了三套緊包油缸，使被壓縮物壓縮的更緊，包型更規(guī)則緊密。

2007年，攀奇重工自主研發(fā)了全自動剪切機(jī)，實(shí)現(xiàn)了剪切機(jī)的全程無人操作，實(shí)現(xiàn)了無人或者遠(yuǎn)程操控的目標(biāo)，進(jìn)一步提升剪切機(jī)的實(shí)用性與可操作性在2009年，攀奇重工啟動“百人培訓(xùn)”計劃，將在每年的中旬挑選優(yōu)質(zhì)員工出國考察、培訓(xùn)，了解****工藝與技術(shù)，為后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)儲備后續(xù)力量2018年全市工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展大會召開，攀奇重工劉總被鄭州市委、市政府評為年度鄭州市**企業(yè)家，攀奇也被評為同年度納稅先進(jìn)企業(yè)、科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)雙榮譽(yù)，打包機(jī)不能后退是什么原因。