按照省生態廳的統一部署，全省生態環境系統集中組織開展“傾聽民意，服務基層，解決難題，推動發展”為主題的企業服務日活動。攀奇與各行業各企業負責人一同參加了該活動，通過面對面的交流、心貼心的服務，積極解決企業面對的各類難題。針對危險廢固，各個企業負責人都積極的交流了企業存在的問題以及其他企業解決問題的心得，沒有妥善處理方式的難題，也由生態環境局各個部門的負責人進行了現場解答。

攀奇科技的快速成長，正逐步成為中國再生產資源設備行業的領頭羊，成為各行各業**的再生產設備服務商，并與多家再生產資源行業建立戰略合作伙伴關系，齊心協力推進企業綠色轉型，為中國環保事業做貢獻。同時，攀奇創建了品控系統，對產品進行多次隨機挑選測試，以保證每臺設備都以合格**的品質流入市場。

設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。

作為每個鋼鐵企業都要使用到的工具，全自動液壓剪切機是攀奇重點研發的產品系列。攀奇對曾經購買全自動液壓剪切機的安陽鋼鐵集團有限公司進行回訪。安陽鋼鐵集團生產部主任在接受攀奇售后回訪人員后表示，全自動液壓剪切機非常符合他們的產品需求，每個小時就可以打包5噸的廢料，每個包塊有60公斤，同時包塊也非常整齊，再加上操作簡單，基本上只需要一人設置好后，查看進度即可，不需要過多人員參與，極大的節約了人力成本，是提升生產效率，有效降低成本的不二法寶。攀奇在與安陽鋼鐵公司合作的基礎上積極研發具有創新性的廢舊金屬回收流程、設備與工藝，是產品更加符合大型鋼鐵企業在廢舊金屬回收方面的市場需求。

打包機燙頭不熱怎回事，我國自上個世紀70年代引進冶金設備至今，不斷學習、模仿、優化，已制造了屬于自主研發的創新型剪切機。與國際剪切設備相比，國內剪切機已經具備基本功能，需要在效率、**度、智能化、自動化四個部分進一步優化。攀奇在研發中，始終注重產品的智能化與自動化功能，是行業中較早提出垃圾識別與觸屏展示運行結果的企業。

攀奇重工始終堅持客戶至上，對產品精雕細琢，對技術精益求精，對服務體貼細心。攀奇始終以自主研發技術、定款優化產品，帶動規模擴大和產品結構優化升級，始終重視利人惠己，永續經營，實現了企業的裂變式發展。截止到2019年，攀奇重工年產值有已經超過2億元。

打包機燙頭不熱怎回事，攀奇從企業設立之初就將產品的研發作為企業核心競爭力形成核心要點。團隊的研發實力決定了企業的研發能力，也決定了企業產品的核心競爭力。攀奇將研發團隊作為核心團隊進行建設，針對不同產品線招聘不同的專業研發人員，同時通過機械生產的專家對產品進行整體把握，保證攀奇產品質量。

攀奇科技始終秉持這“專業鑄就品質、誠信鑄就未來”的經營理念持續經營。攀奇科技次用國內一線品牌工控系統，具備包括物料探測、自動剪切/打包、多種控制方式、多種動力提供方式以及全自動操作方式等運行方式。產品出廠前經過結構部件焊接檢測、剪切壓力檢測、振動檢測與噪音檢測等技術指標，并有嚴格的對應關系，只有達到**標準的設備才可以出廠發貨。攀奇人對產品始終具備高度的自信心，為用戶提供質保三年，免費上門維修保養的服務，同時為用戶解決質保期后耗材更換的服務。

攀奇作為一家以創新與科技作為核心競爭力的企業，非常重視的企業研發能力與人才更新能力。為了積累人才，攀奇在2004年啟動了大學生人才計劃，每年通過在高校校招，獲得了大量了機械類、電子類的高端人才，截止到2006年，攀奇的600名員工中本科以上占比30%，研究生占比25%，博士以及博士以上學位人群占比5%，更有將近100位覆蓋各個基礎方面的**技工，他們中的精英組成了攀奇核心研發小組，為攀奇產品系列的推陳出新做出了巨大貢獻。