2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

打包機打不起包怎么辦，河南攀奇重工科技有限公司在鄭州、焦作擁有兩個生產基地，占地面積超越30000㎡，擁有500多名**員工，并在多個地市設立了分公司和辦事處，建立了完善的服務網絡與服務體系，進一步保證售后服務的質量與速度。為保證運輸速度，攀奇又與多家物流公司合作，保證貨物能安全順利的到達客戶手中。

油路問題也是機械設備在使用中非常核心的部分，剪切機也不例外。針對剪切機來說主要是油缸與油泵方面，容易因為長時間使用出現故障。在油缸方面，如果剪切機已經激動但是油缸無壓力，這時應檢查油路的清潔情況。長時間使用質量低廉、純凈度低的液壓油，油內的雜質會沉淀在油路的各個部分，甚至完全堵塞油路，導致設備無法正常運行。

海陽市益海生物科技有限公司是國內一家大型的微生態制劑、微生態預混料的企業，需要從各類植物中提取所需要的相關材料。益海生物通過攀奇購買了青貯打包機，將各類植物按照一定的規則打包在一起，使植物通過自然發酵產生各類益生菌、乳酸菌等物質，在對這些物質進行提取。

攀奇龍門剪切機為了保證產品的安全性，在產品中設置了多個功能保證生產過程中可能出現的對設備、對人員造成的傷害。1，設備采用了液壓剪切機專用閥，這種專用 閥門可以用來精準控制剪切機上的各類系統，一旦出現異常情況將會自動停機，減少異常情況對設備的損耗；2，采用電磁開關，能盡可能控制產品壓力維持在穩定的水平，防止在生產中壓力突然過高或過低造成的設備損害。

打包機打不起包怎么辦，在物流的選擇上，攀奇也是十分重視的。為了設備能夠快速安全的達到客戶場地，攀奇與各個物流廠家都簽訂了合作協議，能夠快速上門，包裝取貨。在貨物抵達客戶現場的同時，也會有一名售后工程師同行，協助客戶完成設備的安裝調試，以及安全操作培訓。對攀奇產品有需求的客戶，現在下單可享受免運費的特權。

從價格來看，攀奇的產品在同類產品中，價格不是最低的，但是一定是性價比**的。首先，銷售人員會依據客戶使用場景，生產量，長期的發展目標選擇適合客戶的產品類型；其次，在定價方面，采用高端產品與低端產品不同的定價模式。在低端產品中，攀奇重視銷售數量，始終讓利給客戶；在高端產品中，攀奇重視需求的滿足程度，一般會為客戶制定完善的產品計劃。

攀奇重工為客戶提供定制化的產品服務。經過多年的發展，攀奇重工的產品線已覆蓋再生資源行業的所有品類，這為攀奇全套生產線服務的提供奠定了堅實的基礎。攀奇的銷售人員與工程師，會依據客戶要處理產品的材質、日處理產品數量、使用環境等因素綜合考慮，為客戶定制符合企業生產特點的處理線路，在保證持續生產的情況下，降低生產成本。

2016年7月，攀奇從研發團隊中選擇了5名骨干，遠赴國外參與行業企業參觀、工藝培訓等項目。攀奇自成立一來，自始至終將研發作為自己的發展核心，保證研發上的資金與人才投入，且保持了每年20%利潤投入。堅持的資源投入，為攀奇研發的提升與進步提供了雄厚的保障，這也使得攀奇從2016年起就保持了每年1-2個新品的上市。