2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

河南攀奇重工科技有限公司，是專業(yè)制造再生產(chǎn)資源設備的高新技術企業(yè)。企業(yè)于2000年成立，并先后在鄭州、焦作建立生產(chǎn)加工中心。公司共有員工500+，核心研發(fā)工程師十余人，技術工人300+，擁有各類高精密度數(shù)控生產(chǎn)設備100多套，年產(chǎn)能各類設備1000多套/臺。通過十余年的發(fā)展，攀奇重工立足河南,放眼全國及全球，逐步建立覆蓋全國的營銷體系，快速響應各個地區(qū)的客戶需求，并為海外70多個用戶國家和地區(qū)的用戶提供高質(zhì)產(chǎn)品與高效服務。20人的營銷團隊能有準確把握各行客戶的需求，并充分運用技術優(yōu)勢與應用經(jīng)驗，為國內(nèi)外再生產(chǎn)資源行業(yè)的各類企業(yè)提供完善解決方案。

當打滑片或緊固皮帶有油時，極易導致查打包機不自動切帶，需要人工及時清理。同時打包機不進行切帶時也應檢查以下三種情況。檢查中刀軸是否有破裂或者磨損，以及管銷是否有斷裂的情況，如果存在應及時進行更換；檢查拉力是否適當，過緊和過松的拉力，不僅會對設備造成無必要是損耗，也會導致不自動切帶的問題。**應檢查傳送皮帶是不是過送，導致刀片在剪切時候，無法用上壓力。

湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調(diào)試，并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法。客戶對攀奇售后服務十分滿意，不僅為客戶安裝好了設備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法，使設備能夠更持久的使用。

液壓打包機不升降怎么使用，較多打包機主要用于棉花、秸稈、草料等改造而來，這些準備在處理城市垃圾的過程中存在很多問題，例如打包效率低、噪聲大、安全性低工作環(huán)境差，并且不能實現(xiàn)及時將垃圾打包運輸?shù)哪繕恕Ｉ罾虬鼨C的研究和生產(chǎn)，將極大降低垃圾處理費用，提升環(huán)保效益，提高城市經(jīng)濟效益。攀奇研究我國國情的基礎上，研發(fā)出適合我國國情的結構合理、可靠性高、環(huán)保性能好的城市垃圾打包機。

在建廠之初，攀奇只是一個制造簡單剪切機的企業(yè)，經(jīng)過將近20年的努力，攀奇已經(jīng)成為了可以生產(chǎn)全自動剪切機、各類液壓打包機等設備的高技術企業(yè)，員工人數(shù)超過500，科研人數(shù)超過200人攀奇人始終堅持“以經(jīng)濟求精的制造工藝，打造**的再生資源處理設備”企業(yè)攀奇人抱著這個理想，秉承“只爭朝夕、細節(jié)做起”的企業(yè)精神，瞄準行業(yè)標桿，以積極的心態(tài)不斷耕耘，不斷奮進，液壓打包機不升降怎么使用。

除了研發(fā)與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產(chǎn)品實力是企業(yè)的硬實力，那么客戶服務就是企業(yè)軟實力，他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務。

作為河南電視臺戰(zhàn)略合作伙伴，攀奇科技始終堅持誠信生產(chǎn)，具備生產(chǎn)、銷售再生資源設備行業(yè)的全系列產(chǎn)品。我們選用全銅電機，有效保證產(chǎn)品運行時間，同時我們承諾十年內(nèi)以換代修，讓客戶購買后無后顧之憂。同時承諾整機質(zhì)保三年，終身享受維護、維修、保養(yǎng)。以產(chǎn)品筑品牌，以服務聚人心，產(chǎn)品的售出只是服務的**步，攀奇將對所有售出產(chǎn)品終身負責。

2018年度，攀奇黨支部多次組織黨員開展“兩學一做”的教育活動，多次學習總書記《新時代中國特色社會主義思想》的理論，多次參與政府機構組織的黨員活動，積極開展學習強國的知識，在此對攀奇所有的黨員進行公開表揚。攀奇黨支部希望各位通知應持續(xù)自我自主學習、了解時政、增長見識，及時完成業(yè)務技術任務與思想學習任務，為公司發(fā)展做出先鋒帶頭作用。