通過(guò)攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研，客戶在購(gòu)買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問(wèn)題，尤其是維修。在攀奇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問(wèn)題。在維修方面，攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過(guò)官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

攀奇從企業(yè)設(shè)立之初就將產(chǎn)品的研發(fā)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成核心要點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)的研發(fā)實(shí)力決定了企業(yè)的研發(fā)能力，也決定了企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。攀奇將研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)，針對(duì)不同產(chǎn)品線招聘不同的專業(yè)研發(fā)人員，同時(shí)通過(guò)機(jī)械生產(chǎn)的專家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體把握，保證攀奇產(chǎn)品質(zhì)量。

設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí)，攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線，向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問(wèn)題，服務(wù)經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作；如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門維修時(shí)，則會(huì)與客戶溝通具體的上門時(shí)間，塑料打包機(jī)價(jià)格表。

攀奇重工注重企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并始終以提升產(chǎn)品科技含量為重心，來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為此，攀奇重工與北京大學(xué)、清華大學(xué)等多家國(guó)內(nèi)頂尖學(xué)府合作，并參與河南省技術(shù)研究中心、河南省廢棄金屬回收再利用工程中心等研究工作，著力打造再生資源行業(yè)的新技術(shù)推進(jìn)、新產(chǎn)品研發(fā)與工藝改良工作同時(shí)為了把控生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，最大程度的降低產(chǎn)品價(jià)格，攀奇重工研發(fā)了適合自己的ERP系統(tǒng)，信息化管理生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，已形成完成的質(zhì)量把控與管理鏈條，不斷提升生產(chǎn)效率，塑料打包機(jī)價(jià)格表。

攀奇重工在2019年前半年的總結(jié)會(huì)上，劉總對(duì)下半年的工作提出了指導(dǎo)意見。1，銷售部門要在保證國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的情況下，積極探索國(guó)外市場(chǎng)；2，市場(chǎng)部要積極對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，著重上下游客戶需求與市場(chǎng)反饋；3， 研發(fā)部門優(yōu)化既有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，積極探索生產(chǎn)線產(chǎn)品的整合情況，提升生產(chǎn)線效率。

攀奇在2017年，開始利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)的營(yíng)銷，目前以擁有過(guò)百人的專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)核心都來(lái)自于阿里巴巴、慧聰?shù)?*的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們具備優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力，能快速準(zhǔn)確的洞悉互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并快速跟上時(shí)代發(fā)展的進(jìn)度。這樣一只極具激情與活力的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，始終走在攀奇企業(yè)發(fā)展的最前沿。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi){借出彩的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，科學(xué)的運(yùn)作方式與及時(shí)的客戶管理，快速獲得客戶的認(rèn)可。

攀奇龍門剪切機(jī)與其他品牌剪切機(jī)相比，具有獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。1，在液壓系統(tǒng)中加入了高壓過(guò)濾裝置。液壓油先通過(guò)過(guò)濾裝置過(guò)濾，再進(jìn)入管道、液壓控制閥。此舉能避免液壓油雜質(zhì)導(dǎo)致的設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)，或者工作異常的情況出現(xiàn)。2，控制箱可實(shí)現(xiàn)手動(dòng)與自動(dòng)的切換。攀奇龍門剪切機(jī)上配備有遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，可以通過(guò)遙控器遠(yuǎn)程控制，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自主運(yùn)行，也可以手工在控制箱處進(jìn)行操作。