河南攀奇的由20名核心技術(shù)工程師、近200名一線技術(shù)人，50名銷售人員，30名客戶服務(wù)與10名電商人員構(gòu)成。他們其中有**機(jī)械設(shè)計(jì)工程師，各類機(jī)械類**專家，以及開發(fā)工程師，各類別的**的技師。很多成員來自三一重工、濰柴動(dòng)力等大型機(jī)械設(shè)備制造公司。每個(gè)崗位的個(gè)體成為了攀奇人，并為了同一個(gè)目標(biāo)而不懈奮斗。攀奇人是一只追求品質(zhì)和不斷超越的年輕團(tuán)隊(duì)，攀奇尊重每次合作的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，每次都力求完美。

通過攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研，客戶在購買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題。在維修方面，攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

除了研發(fā)與團(tuán)隊(duì)，攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說產(chǎn)品實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力，那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實(shí)力，他不僅代表了企業(yè)對(duì)待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設(shè)立了單獨(dú)的客戶服務(wù)部，下屬分設(shè)售前服務(wù)部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個(gè)部門，在銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。

2018年10月，攀奇的首屆產(chǎn)品營(yíng)銷技能大賽順利閉幕本次比賽共有3個(gè)銷售部門的50多個(gè)銷售人員參加，最終三名銷售人員脫穎而出，成為本次大賽的冠亞季軍在閉幕式上，攀奇劉總對(duì)本次大賽的舉辦給與了肯定，并激勵(lì)銷售人員積極的了解市場(chǎng)與客戶，深入了解自己銷售的產(chǎn)品，并應(yīng)該從不同角度發(fā)掘、融入自己的觀點(diǎn)，爭(zhēng)取成長(zhǎng)為行業(yè)的專家，打包機(jī)工藝參數(shù)。

打包機(jī)工藝參數(shù)，如何進(jìn)行剪切機(jī)的日常維護(hù)？攀奇行業(yè)知識(shí)普及**彈。1，每個(gè)型號(hào)的剪切機(jī)都有對(duì)應(yīng)的剪切產(chǎn)品類型、強(qiáng)度等參數(shù)，在剪切機(jī)的使用中，要剪切符合設(shè)備參數(shù)的產(chǎn)品的，硬度過強(qiáng)的產(chǎn)品不盡可能不要使用參數(shù)過低的設(shè)備進(jìn)行處理，會(huì)加劇設(shè)備的損耗；2，要定期對(duì)剪切機(jī)的關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查，尤其是刀片、潤(rùn)滑系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等關(guān)鍵部位。

攀奇自主研發(fā)生產(chǎn)的龍門剪切機(jī)在上刀架與主油缸的連結(jié)方式這，沒有選擇行業(yè)內(nèi)普遍使用的十字軸或關(guān)節(jié)軸承連結(jié)，而是使用了法蘭連結(jié)，有效解決了連接處更加穩(wěn)定，不容易由于長(zhǎng)時(shí)間磨損導(dǎo)致的損壞。即使是使用時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致法蘭連結(jié)處有磨損，也依然可以通過更換新的法蘭解決問題，而不會(huì)導(dǎo)致要頻繁的維修設(shè)備。

攀奇科技認(rèn)為，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)立身之本，企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持以企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。攀奇定期組織黨員活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)安全文化建設(shè)和宣傳教育，充分利用會(huì)議、板報(bào)、櫥窗等多種手段宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、國家**環(huán)保政策以及**的前沿科技，為黨員個(gè)人素養(yǎng)提升、技術(shù)提升提供多種渠道。堅(jiān)持跟黨走，不斷改革創(chuàng)新，按照國家“制造2025”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力推動(dòng)資源回收利用裝備制造業(yè)的“智能化”、“數(shù)字化”、“綠色化”、“環(huán)保化”。