除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能。

攀奇重工在各個系列的高端產品中，都使用了觸摸屏控制系統。這種系統能夠將電磁控制更好的進行利用，實現遠程操作與實時監控。使用了這種系統的設備，生產人員可以使用遙控器，在遠離設備的地方對設備進行操控，使操作更精準，同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久。

“以人為本，科學節能”是中山藍德環保的發展理念，藍德自2010年成立以來，不斷拓展主營產品邊界，逐步形成了以工業保溫隔熱材料、廢水余熱回收裝置、自動過濾設備為主要產品的經營項目在隔熱材料的生產中，需要使用到各類廢舊材料走位燃料，經過剪切、壓塊等方式，集合成規則的燃料塊，再進行處理攀奇針對多種材質物品需壓縮在一起的需求，為藍得量體裁衣，研發了無需判別壓縮產品的機型，能夠快速制作燃料塊，滿足生產需要攀奇助力藍德成為全球**的節能品牌藍德與攀奇一起，為世界減少能耗做貢獻，為中國的環保事業出力，廣東半自動廢紙打包機認準攀奇機械。

在打包機的使用過程中，大部分企業都會遇到兩種主要故障，分別是鋼帶、扎帶等金屬類打包材料無法被切斷，另外一種就是鎖扣夾口的拉力太低，無法有效緊固。在發生金屬類打包材料無法被切斷時候，應該首先檢查切刀刀口是否磨損或者彎曲，同時應檢查工作壓力是否正常，在這兩種情況下，打包機極易發生此類故障，導致不能正常工作。鎖扣拉力不足的問題主要由連接銷磨損導致的。由此可見，打包機的主要故障，都是由于消耗件的磨損導致的，在日常使用中可以通過定期檢查的方式避免這種情況的出現。及時更換配件也可以讓其他部件能夠更為順暢的工作，使設備的整體壽命更長。

通過對大量文獻與資料的調研，攀奇對國內外的壓縮打包設備有充分的認識與了解。在居民生活中，打包機主要用于城市生活垃圾中的固體廢物。在處理生活固體垃圾的過程中，國內打包機取得顯著成就，同時也存在不足，例如配套機械的不足。國內目前還沒有全面普及垃圾分類，不同垃圾在打包時候缺少必要的識別系統，不能將其他不屬于該類的垃圾剔除。

為了提升團隊凝聚力，攀奇與2018年4月組織全公司員工進入白云山團建，并進行為期**的團隊拓訓在拓訓中，攀奇邀請專業的拓訓團隊參與此次活動，并通過能量床底、同心協力、一圈到底等團隊活動活躍氣氛、拉近員工距離，增進感情同時讓團隊間溝通更高效，讓身心更在路上，廣東半自動廢紙打包機認準攀奇機械。

在去年9月，在攀奇年中總結大會上，劉總提出了要更加重視員工培養的人才發展、儲備戰略，要著力建設一支有理想、有責任、有技術、有經驗的**團隊。人力團隊要為每個崗位制定詳盡的人才培養計劃，對公司關注的技術崗位，尤其要重視，整理研究技術工人的進階路線，定期組織員工參與國家統一組織的考試大綱。