通過攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研，客戶在購(gòu)買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題。在維修方面，攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

河南攀奇重工科技有限公司生產(chǎn)的液壓剪切機(jī)是主要用于廢舊物資回收加工行業(yè)，以及各類鋼廠對(duì)各種廢舊金屬進(jìn)行冷態(tài)剪斷的工具。攀奇液壓剪切機(jī)為了適應(yīng)客戶在設(shè)備運(yùn)營(yíng)中的臨時(shí)性需求，特意進(jìn)行了暫停與剪切功能，既在設(shè)備運(yùn)行過程中，在任何位置都可以手動(dòng)進(jìn)行暫停或者剪切操作。在價(jià)格方面，攀奇液壓剪切機(jī)也非常具有優(yōu)勢(shì)。攀奇采用廠家供貨、直銷的方式，以具有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格進(jìn)行發(fā)貨，批量購(gòu)買還可以以成本價(jià)批發(fā)，將更多的利潤(rùn)留給消費(fèi)者。

攀奇在全國(guó)各地都有維修網(wǎng)點(diǎn)，只要設(shè)備出現(xiàn)問題，可及時(shí)與攀奇聯(lián)系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理湖南某垃圾回收站張經(jīng)理，對(duì)攀奇的售后服務(wù)提出了表?yè)P(yáng)由于操作人員的操作失誤，導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用，又需要當(dāng)天交付處理好的垃圾塊，張經(jīng)理十分著急攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時(shí)內(nèi)為客戶解決了問題，也避免違約導(dǎo)致的賠付，剪螺機(jī)傳動(dòng)帶。

由于打包廢料的不同，客戶會(huì)使用不同的打包材料。金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現(xiàn)的故障位置不同，應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行預(yù)防處理。針對(duì)金屬打包材料而言，通常會(huì)在焊接部分出現(xiàn)問題，例如焊接溫度過高，沒有足夠時(shí)間冷卻，機(jī)器就進(jìn)入了下一步操作，導(dǎo)致不能及時(shí)冷卻；焊接溫度過低，則無法完全焊接成功，焊接點(diǎn)容易在各種情況下斷開，導(dǎo)致物品散落。紡織物類的打包材料，較多出現(xiàn)不出帶、卡帶的情況，一般需要先檢查是否將出帶長(zhǎng)度設(shè)置為0，然后檢查穿帶是否正確，是否存在扭轉(zhuǎn)、位置傾斜的問題，如果以上兩種情況均不存在，則應(yīng)查看滾輪附近是否被異物卡住，滾輪附近被卡也會(huì)造成無法正常出帶的情況。

攀奇龍門剪切機(jī)的優(yōu)勢(shì)二。3，送料自動(dòng)化。攀奇龍門剪切機(jī)具有自動(dòng)送料裝置，代加工的物料通過輸送設(shè)備進(jìn)入料口，無需手工操作，更加保證人員安全。4，物料識(shí)別裝置。在料口處攀奇增加了物料識(shí)別裝置，不能剪切的產(chǎn)品，被識(shí)別后將被剔除，有效保護(hù)剪切機(jī)。

2019年10月，攀奇對(duì)本年度的出口額度進(jìn)行盤點(diǎn)，目標(biāo)50萬(wàn)美元，截止到第三季度結(jié)束已經(jīng)完成了90%，剩余在談項(xiàng)目中，預(yù)計(jì)還有5萬(wàn)美元的出口，保守估計(jì)2019年出口額度可以達(dá)到53萬(wàn)美元。攀奇劉總在2019年第三季度總結(jié)大會(huì)上，著力表?yè)P(yáng)了研發(fā)部門、市場(chǎng)拓展部門的工作，鼓勵(lì)大家發(fā)揮創(chuàng)新精神積極進(jìn)取。

攀奇擁有一只高學(xué)歷、高素質(zhì)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，其領(lǐng)路人均畢業(yè)與國(guó)內(nèi)、國(guó)際**的一級(jí)學(xué)府作為再生資源設(shè)備行業(yè)的**企業(yè)，攀奇始終重視產(chǎn)品研發(fā)，每年投入將近10%的利潤(rùn)用作產(chǎn)品科研經(jīng)費(fèi)同時(shí)自主研發(fā)ERP系統(tǒng)，從自身做起，高效協(xié)調(diào)企業(yè)各類資源，并形成了科學(xué)的管理系統(tǒng)我們的成員年輕而充滿朝氣，具有創(chuàng)新意識(shí)并勇于迎接挑戰(zhàn)，剪螺機(jī)傳動(dòng)帶。